「我不是待在舒適圈，我也不是突破舒適圈，我是在拓展我的舒適圈。」這是黃怡禎很喜歡的一句話。

從幼兒園大班開始接觸KUMON，一路學習到高中，完成數學、國文、英文三科教材；進入大學後，同時修習行銷與人資兩個學程，畢業後一路在人資領域累積經驗，如今則投入長照居家服務，擔任人資專員。一路走來，她似乎一直在做同一件事：先把眼前的事情做好，再往下一個未知的領域走。而回頭看，她才發現，這份習慣其實很早就開始了。

「搞不好我可以」讓她一路完成三科教材

剛進KUMON教室時，怡禎其實什麼都不懂，只記得老師總是很開心地和她打招呼，完成學習後，也會聊聊學校發生的事情。這樣溫馨的教室記憶，陪著她從幼兒園一路走到高中。中學階段，學校課業壓力逐漸增加，每天都有考卷、單字與各種作業，但即使如此，她還是沒有停下KUMON的學習。不是因為家長要求，而是心裡總有一個聲音：「搞不好我可以，我再撐一下下，就過去了。」

對她而言，真正讓自己繼續走下去的，是完成之後的成就感。遇到困難的題目，她會試著把問題拆解，一步一步完成。等到真的寫完，反而會有一種「欸，就這樣而已嘛」的感覺。原來只要再努力一下，原本以為很難的事情，也不一定能難倒自己。就這樣，一次又一次的完成，讓她一路走到高中，也完成數學、國文、英文三科教材。

爸爸教她排Schedule，沒想到一路用到職場

中學時期，學校功課與KUMON同時進行，曾經讓她忍不住想：「這麼多功課到底誰寫得完？」直到爸爸看不下去，教她做一件現在回想起來非常關鍵的事：「排Schedule」。數學要花多少時間？國語需要多久？英文又要多久？中間再安排幾分鐘休息。第一次接觸「時間管理」的她，後來才發現，這個習慣早已悄悄成為自己的一部分。

進入職場後，主管在試用期與年度面談時，曾經稱讚她的時間管理能力很好，因為即使工作任務不少，她仍能如期完成。她自己卻有點意外。「我就自己沒有特別注意到這件事情。」原來，那些年在KUMON與學校課業之間練習的時間分配，早已變成工作能力的一部分。

現在的她，會利用Google行事曆安排工作，估算每項任務需要的時間、確認待辦事項，盡可能在八小時內完成工作，準時下班。

因為對她而言，「自律不是把自己綁得更緊，而是讓自己真正掌握時間」。

從行銷到人資，把「學習」變成跨領域的能力

大學時，怡禎原本對行銷特別有興趣，但看到人資相關課程後，也覺得非常吸引她。最後，她乾脆選擇同時修習行銷與人資兩個學程。這個看似跨領域的選擇，後來反而成為她工作上的優勢。「現在就是少子化缺工的時代，我們人資也在行銷，我們在跟人選行銷我們的公司。」

她從電影院、行銷產業，一路走到現在的長照居家服務，雖然產業完全不同，但始終沒有離開人資這條路。每換一個產業，就代表有新的知識、新的工作內容需要重新學習。而她並不把這視為離開舒適圈，而是把自己的舒適圈越拓越大。

人資，其實是一場「翻譯」的工作

在人資工作裡，她遇到最大的挑戰之一，是如何把生硬的法規轉換成員工聽得懂的語言。法規可能只有一種寫法，但每個人的理解方式不同。因此，她需要思考的是：「我要怎麼說，才能讓對方知道到底該怎麼做，同時也理解自己的權益沒有受損？」

到了長照居家服務產業，這個能力變得更加重要。面對不同年齡、不同背景的照顧服務員，她不能只是把規定「講出去」，而要想辦法用更簡單、更直接的方式溝通。有時候遇到不理解甚至反彈，她也會提醒自己，公司的目的並不是要「拗」照顧服務員，而是希望大家一起把事情做好。因此，她更願意站在對方的角度思考，理解彼此的難處。這份換位思考，也讓她逐漸成為公司與員工之間的橋樑。

AI越進步，越需要「自己會學」

面對AI快速改變職場，黃禎觀察到，許多工作流程已經和兩年前不一樣。但她認為，真正重要的不是「我願意學」，而是「我知道自己該學什麼，而且能夠主動去學」。尤其在人資工作裡，產業知識、職務條件，甚至AI工具都可能隨著環境快速改變，「自主學習的能力會更重要。」

今天是GPT，明天可能出現新的工具；今天熟悉一套流程，明天可能就有完全不同的工作方式。如果每一次都等別人教，就會永遠跟不上變化。反過來，如果已經養成「遇到不懂的事情，就自己找答案、自己學起來」的習慣，面對未知反而不會那麼害怕。這也是她回頭看十多年KUMON學習經驗後，最深的一個體會。

學習，不只是把答案寫出來

現在怡禎的妹妹也在KUMON學習。相隔12年，兩個世代的學習方式已經有很大的不同。妹妹甚至會使用AI協助解題；但當AI的答案仍然無法讓她理解時，最後還是會回頭問姐姐。而黃怡禎現在做的，也和當年父母對她的陪伴有所不同。

剛開始，她會陪著妹妹一起看、一起理解；慢慢地，則開始把主動權交回給妹妹，「你有問題你跟我說，我們一起來看怎麼解決。」從「陪著做」，慢慢走向「陪著找答案」。這也正是她認為自主學習真正重要的地方。

回頭看，從幼兒園大班到高中，KUMON陪伴她超過十年。那些每天完成教材的小勾勾、一次次拆解難題的過程，以及爸爸教她安排時間的方法，最後都沒有停留在學生時代。它們變成工作上的時間管理、跨領域學習、溝通與解決問題的能力。而現在的她，也開始陪著下一個世代學習。

學會的知識會隨著時代改變，但「我可以自己學會」的能力，會一直跟著孩子走下去。